Contacto
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de cualquiera de nuestras sucursales o medios de comunicación.
Matriz Pedro Escobedo, Qro.
Ubicación: Pedro Escobedo, Querétaro
Carretera Panamericana kilómetro 183, Colonia Centro, Código Postal 76700
Teléfonos:
Horario de atención: Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm. Sábados de 7 am a 1 pm.
Sucursal San Juan del Río, Qro
Ubicación: San Juan del Río, Querétaro
Teléfono: 427 272 9631
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm. Sábados de 8 am a 1 pm.
Sucursal San Luis de la Paz, Gto.
Ubicación: San Luis de la Paz, Guanajuato
Teléfono: 468 688 3480
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm. Sábados de 8 am a 1 pm.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los términos y condiciones de compra?
Los términos y condiciones de compra están sujetos a la negociación directa con nuestros representantes de ventas. Todas las transacciones se realizan mediante contratos comerciales que establecen las condiciones específicas de pago, entrega y garantía de productos. Para más información, contacta directamente con nosotros.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Buscamos la completa satisfacción de nuestros clientes con nuestros fertilizantes. Conserva tu ticket / nota de venta / factura y comunícate con nosotros o acude a tu sucursal más cercana para conocer los detalles. Consulta nuestra política de Garantía y Limitación de responsabilidad para conocer si eres acreedor a reembolso, cambio físico o cambio por producto que cumpla tus expectativas.
¿Cómo funciona el financiamiento de productos?
Ofrecemos opciones de financiamiento para facilitar la adquisición de nuestros productos. Los términos de financiamiento, incluyendo plazos, montos, intereses y requisitos, se establecen mediante contratos específicos según el perfil crediticio y las necesidades del cliente. Visita nuestra página de financiamiento o contacta directamente a nuestro equipo de expertos para conocer mejor tus necesidades.
¿Cuál es la política de privacidad de datos personales?
Respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Todos los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para fines comerciales, de contacto y para brindar nuestros servicios personalizados. En ningún momento transmitiremos ni compartiremos tus datos personales a terceros. Consulta nuestro Aviso de Privacidad completo para conocer todos los detalles sobre cómo manejamos tu información personal.
¿Qué garantías ofrecen sus productos?
Nuestros productos cuentan con garantía de calidad, composición nutricional y cumplimiento de especificaciones técnicas y normativas. Consulta las fichas técnicas y envase de los productos para conocer la composición nutricional y contenido neto garantizado. Consulta nuestra política de Garantía y Limitación de responsabilidad para conocer los plazos específicos para notificar cualquier inconformidad. Adicionalmente, nuestro equipo técnico está disponible para brindar asesoría y resolver cualquier duda relacionada con la calidad de nuestros productos.
¿Cómo consulto fichas técnicas y hojas de seguridad de los productos?
Estamos encantados de poderte asesorar. Puedes descargar la información técnica y hojas de seguridad directamente de nuestra página de internet. Para ello, deberás registrarte e iniciar sesión; o si lo prefieres contáctanos vía telefónica o por correo electrónico para proporcionarte la información que necesitas.
¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, nuestro propósito es que cuentes con el fertilizante que requieres de manera puntual. Por ello contamos con servicio de transporte y nos apoyamos con transportes externos para hacerte llegar tus productos. Contáctanos para conocer nuestra área de cobertura geográfica.